Polisi Privasi
Polisi ini menerangkan cara Amet Hakeen Media (SSM 202603007216 (003810621-K)), perniagaan berdaftar di Malaysia ("kami"), mengendalikan data peribadi dalam TerokaData, perkhidmatan analitik affiliate kami, kini untuk TikTok Shop (laman web, API dan aplikasi mudah alih akan datang). Jika kami menambah platform lain, kami akan mengemas kini polisi ini terlebih dahulu. Kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA).
1. Data yang kami kumpul
| Kategori | Contoh | Sumber |
|---|---|---|
| Akaun | Nama, alamat e-mel, kata laluan (disimpan hanya sebagai hash selamat), pilihan bahasa, tetapan dua faktor | Anda |
| Ruang kerja | Nama ruang kerja, ahli dan peranan mereka, jemputan | Anda dan pasukan anda |
| Eksport yang dimuat naik | Angka produk, jualan dan affiliate dalam fail CSV/Excel yang anda muat naik | Anda |
| TikTok Shop yang disambung | Nama dan ID kedai, senarai produk, dan jumlah jualan harian setiap produk yang dikira daripada pesanan anda | API Terbuka TikTok Shop, dengan kebenaran anda |
| Teknikal | Kuki sesi dan keselamatan, alamat IP dan log yang diperlukan untuk keselamatan perkhidmatan | Pelayar/peranti anda |
| Rekod audit | Rekod tindakan sensitif (contohnya menyambung kedai, eksport, pertukaran pemilik) | Perkhidmatan |
Data pembeli: data pesanan TikTok mengandungi nama, alamat dan nombor telefon pembeli anda. Kami membaca pesanan hanya untuk menjumlahkan jualan setiap produk setiap hari. Kami tidak pernah menyimpan nama, alamat, nombor telefon, ID pengguna atau mesej pembeli.
Data pasaran: senarai Bestsellers TikTok (produk, kreator, video dan sesi LIVE teratas) dipaparkan kepada anda secara langsung dan disimpan hanya dalam cache jangka pendek (lebih kurang 30 minit). Ia tidak disimpan dalam pangkalan data kami.
2. Cara kami menggunakan data
- Untuk menyediakan perkhidmatan: memaparkan produk, jualan, watchlist dan eksport anda kepada ruang kerja anda.
- Untuk memastikan akaun dan ruang kerja selamat, mencegah penyalahgunaan dan menyiasat masalah.
- Untuk menghantar e-mel perkhidmatan (contohnya pengesahan e-mel, set semula kata laluan, jemputan ruang kerja).
- Untuk mematuhi kewajipan undang-undang.
Kami tidak menjual data peribadi. Kami tidak menggunakan data ruang kerja anda untuk pelanggan lain. Kami tidak menghantar data anda kepada penyedia kecerdasan buatan (AI) pada masa ini; jika kami menambah ciri AI, kami akan mengemas kini polisi ini terlebih dahulu dan hanya menggunakan data jika sumber data membenarkannya.
3. Siapa yang boleh melihat data anda
- Ruang kerja anda: ahli ruang kerja boleh melihat data ruang kerja itu. Data tidak pernah dikongsi dengan ruang kerja lain.
- Penyedia perkhidmatan yang memproses data untuk kami di bawah kontrak, seperti penyedia hosting, sandaran pangkalan data dan penghantaran e-mel. Mereka mungkin berada di luar Malaysia (contohnya di Singapura).
- Pihak berkuasa, apabila dikehendaki oleh undang-undang.
4. Tempoh simpanan data
- Memadam akaun membuang data peribadi anda serta-merta. Ruang kerja yang dikongsi mesti diserahkan atau dipadam terlebih dahulu, supaya rakan sepasukan anda tidak kehilangan data mereka.
- Ruang kerja yang dipadam boleh dipulihkan dalam tempoh 30 hari, kemudian ia dan semua datanya dipadam secara kekal.
- Memutuskan sambungan TikTok Shop memadam token aksesnya serta-merta. Produk dan jualan yang telah disegerakkan kekal dalam ruang kerja sehingga anda memadamnya atau memadam ruang kerja. Anda juga boleh membatalkan akses kami di TikTok Shop Seller Center.
- Fail yang dimuat naik dipadam selepas barisnya diimport; angka yang diimport kekal dalam ruang kerja.
- Log keselamatan dan rekod audit disimpan selama yang diperlukan untuk tujuan keselamatan dan undang-undang.
5. Keselamatan
Kata laluan disimpan sebagai hash, token akses TikTok disulitkan, sambungan menggunakan HTTPS, dan data setiap ruang kerja diasingkan. Tindakan sensitif memerlukan kata laluan anda dan direkodkan. Tiada sistem yang selamat sepenuhnya, tetapi kami berusaha melindungi data anda dan akan memaklumkan pengguna serta pihak berkuasa jika berlaku pelanggaran serius seperti yang dikehendaki undang-undang.
6. Kuki
Kami hanya menggunakan kuki yang diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan: kuki sesi supaya anda kekal log masuk, kuki keselamatan (CSRF), dan kuki yang mengingati bahasa serta paparan cerah/gelap anda. Kami tidak menggunakan kuki pengiklanan atau penjejakan.
7. Hak anda
Di bawah PDPA, anda boleh meminta untuk mengakses atau membetulkan data peribadi anda, menarik balik persetujuan, atau mengehadkan cara ia diproses. Anda boleh mengemas kini atau memadam kebanyakan data sendiri dalam tetapan TerokaData. Untuk perkara lain, hubungi kami — kami akan menjawab dalam tempoh 21 hari.
8. Kanak-kanak
TerokaData ialah perkhidmatan perniagaan dan tidak ditujukan kepada sesiapa di bawah umur 18 tahun.
9. Perubahan
Kami akan menyiarkan perubahan di halaman ini dan mengemas kini tarikh di atas. Perubahan penting juga akan diumumkan dalam perkhidmatan.
10. Hubungi
Amet Hakeen Media, Malaysia · privacy@terokadata.com
Jika terdapat perbezaan antara polisi ini dan versi bahasa Inggerisnya, versi bahasa Inggeris terpakai.